Termini e condizioni

TERMINI GENERALI
Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso delle strutture, servizi e promozioni del Casino Saint Vincent da parte dei nostri ospiti ("Ospiti"). Entrando nei locali del casinò o partecipando a qualsiasi promozione, l'Ospite riconosce l'accettazione di questi Termini.
DEFINIZIONI
Ai fini di questi Termini, "Promozioni" si riferisce a tutte le offerte, bonus e premi forniti dal Casino Saint Vincent ai suoi Ospiti; "Servizi" include tutte le strutture, comodità e attività offerte in loco o tramite la nostra app mobile; "Restrizioni sull'Account" comprende eventuali limitazioni imposte sull'accesso di un Ospite ai nostri Servizi o Promozioni.
RESTRIZIONI D'ETÀ
Gli Ospiti devono avere almeno 18 anni (o l'età applicabile come prescritta dalla legge italiana) per entrare nei locali del casinò e partecipare ai nostri Servizi e Promozioni.
VERIFICA DELL'IDENTITÀ
Tutti gli Ospiti sono tenuti a fornire un documento d'identità valido all'ingresso, che sarà verificato con i nostri registri. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso o limitare la partecipazione se l'identità di un Ospite non può essere confermata.
RESTRIZIONI SULL'ACCOUNT
Possiamo imporre Restrizioni sull'Account a qualsiasi Ospite che si impegni in comportamenti disordinati, tenti di barare o colludere con altri Ospiti, o in altro modo abusi dei nostri Servizi e Promozioni.
LIMITI DI DEPOSITO
Si invita gli Ospiti a impostare limiti di deposito personali tramite i nostri strumenti di gioco responsabile. Ci riserviamo il diritto di richiedere prova d'identità per transazioni di grandi dimensioni e possiamo limitare i prelievi di conseguenza.
TERMINI DI PRELIEVO
I prelievi saranno effettuati in contante o tramite bonifico bancario, soggetti a limiti operativi per transazione e soglie di segnalazione AML. Importi più elevati possono essere pagati in parte tramite bonifico bancario.
TERMINI DELLE PROMOZIONI
Le promozioni sono soggette a termini specifici, che saranno comunicati agli Ospiti al momento dell'offerta. I requisiti di scommessa si applicano a tutte le Promozioni, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare qualsiasi Promozione senza preavviso.
CARATTERISTICHE DI GIOCO RESPONSABILE
Sosteniamo le richieste di autoesclusione e i periodi di raffreddamento come parte della nostra politica di gioco responsabile. Gli Ospiti sono incoraggiati a impostare limiti personali utilizzando i nostri strumenti e possono richiedere assistenza al nostro personale se necessario.
DISPONIBILITÀ DEL SUPPORTO
Gli Ospiti possono contattarci per assistenza attraverso la reception in loco, telefono o email. Il nostro team di supporto clienti risponderà entro tempistiche lavorative.
CARATTERISTICHE MOBILI E SICUREZZA
La nostra app mobile è disponibile per il download (iOS e Android) e offre funzionalità come calendari di eventi, prenotazione di hotel e tracciamento della fedeltà. Prendiamo seriamente la sicurezza dei dati dei nostri Ospiti e implementiamo moderni standard di crittografia per proteggere tutte le informazioni personali condivise con noi tramite canali online o mobili.
CANCELLAZIONE E MODIFICA DEI PIANI
Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi promozione, modificare i nostri orari di apertura o alterare i nostri Servizi con breve preavviso a causa di circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.
NORMATIVA E GIURISDIZIONE
Questi Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana. Eventuali controversie derivanti da questi Termini saranno risolte attraverso i tribunali italiani.
MODIFICHE A QUESTI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento, senza preavviso. Gli Ospiti saranno vincolati a tutte le modifiche apportate a questi Termini dalla loro ultima visita ai nostri locali di casinò o partecipazione a una Promozione.

Accettando questi Termini, l'Ospite riconosce di comprendere che sono soggetti alla legge italiana e concorda di rispettare queste regole quando utilizza i Servizi e le Promozioni del Casino Saint Vincent.